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100			_aSoriano Soriano, Claudio L. _9321
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520			_aEl control de costes puede ser definido como un proceso de gestión que se ocupa de medir en función de los criterios de eficacia y eficiencia el uso de los recursos que se aplican para el logro de los objetivos. El control de costes es una de las partes más importante de la gestión empresarial y es también una de las funciones que con mucha frecuencia no se encuentran debidamente organizadas y estructuradas a pesar de sus notorias ventajas para la eficiente dirección de una empresa. Por ello el autor de este libro nos ofrece un manual operativo que nos va a permitir con una amplia aplicación de herramientas e instrumentos una aplicación inmediata. INDICE RESUMIDO. Conceptos básicos Diagnóstico de la situación El sistema de información Los 10 hallazgos de Zimmerman Participación del personal Cero deficiencias Gastos generales y recursos humanos
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