000			01145cam a22002537a 4500
001			006460
003			armpuni
005			20160923160414.0
008			160923s2009####xx#a##########000#0#und#d
040			_aarmpuni _carmpuni
041			_aes
100	1		_aGutiérrez, María José
110	2		_aUniversidad Nacional de Mar del PlataFacultad de Ingeniería
245	1	0	_aGestión del vínculo con los clientes en empresas de servicios industriales / _cMaría José Gutiérrez, Paola Venturino
260			_aMar del Plata : _bde las autoras, _c2009
300			_a104 p.;, 29 cm.
500			_aProyecto Final presentado ante el Depto. de Ingenieria Industrial
550			_aSe parte del caso de la empresa GIE S.A.respecto a la falta de gestión de vínculos con los clientes en una de suus áreas. El proyecto se propone aumentar la tasda de retención de clientes a partir de un enfoque 1 a 1, uqe le permita al área evolucionar de proveedor a consultor confiable.
650		7	_aADMINISTRACION _2LEMB
650		7	_aINDUSTRIA _xDIRECCION Y ADMINISTRACION _2LEMB
700	1		_aVenturino, Paola
942			_cLB _2cdu
945			_alf _d2010-12-29
999			_c6459 _d7634