TY  - DATA
AU  - B.D. Cottleston
TI  - El servicio centrado en el cliente: cómo lograr que regresen y sigan utilizando sus servicios
SN  - 9788490524220
PY  - 1991///
CY  - [Lugar de publicación no identificado]
PB  - Díaz de Santos
KW  - Libro electrónico
N2  - Si los negocios de su organización profesional no se comportan como usted desearía y está tratando de encontrar una vía que sea eficaz en la relación coste-beneficio para incrementar su productividad y rentabilidad he aquí un método poco costoso que puede poner en práctica de inmediato utilizando los recursos que ya posee en su organización. La metodología que paso a paso se describe en El servicio centrado en el cliente constituye una guía práctica lógica y con sentido común para la gestión de organizaciones profesionales
UR  - https://www.bidi.la/account/unmdp/login?r=/libro/722306
ER  -