TY - DATA AU - González López, Luis TI - Diferenciación en marketing SN - 9788490524145 PY - 1999/// CY - [Lugar de publicación no identificado] PB - Díaz de Santos KW - Libro electrónico N2 - Esta obra cala en aspectos y fuentes más allá de las bases clásicas y fundamentos de marketing y comercialización con el claro propósito de presentar ante el lector un amplio abanico de vías de diferencia eficiente y mejora en la gestión de marketing y equipos comerciales. El presente texto pone al servicio del lector veinte años de experiencia del autor como directivo de empresas multinacionales y consultor como investigador y académico así como de laboriosa selección y compilación de los materiales ahora representados. INDICE: Prólogo. Customer satisfaction y fidelización. Nueva comunicación integral. Distribución comercial. Fuerza de ventas. Futuras tendencias en marketing UR - https://www.bidi.la/account/unmdp/login?r=/libro/722328 ER -