TY  - DATA
AU  - Marketing Publishing Center
TI  - Diseño del Servicio
SN  - 9788490524503
PY  - 1998///
CY  - [Lugar de publicación no identificado]
PB  - Díaz de Santos
KW  - Libro electrónico
N2  - Introducción: las ideas básicas. Fase 1 del diseño: identificación de las directrices generales. Fase 2 del diseño: estructuración del servicio el marco general de trabajo. Fase 3 del diseño : formalización del diseño
UR  - https://www.bidi.la/account/unmdp/login?r=/libro/722330
ER  -