Gestión del vínculo con los clientes en empresas de servicios industriales / María José Gutiérrez, Paola Venturino - Mar del Plata : de las autoras, 2009 - 104 p.;, 29 cm.
Proyecto Final presentado ante el Depto. de Ingenieria Industrial
Se parte del caso de la empresa GIE S.A.respecto a la falta de gestión de vínculos con los clientes en una de suus áreas. El proyecto se propone aumentar la tasda de retención de clientes a partir de un enfoque 1 a 1, uqe le permita al área evolucionar de proveedor a consultor confiable.
ADMINISTRACION INDUSTRIA--DIRECCION Y ADMINISTRACION