Gestión del conocimiento y calidad total
Tipo de material: Archivo de ordenador[Lugar de publicación no identificado] : Díaz de Santos, 2003Tipo de contenido: texto Tipo de medio: computadora Tipo de portador: otroISBN: 9788499699295Género/Forma: Libro electrónico Recursos en línea: Click para acceso en línea Resumen: En el libro que aquí se presenta en los dos primeros capítulos se trata de clarificar conceptos y sistematizar las diversas metodologías y enfoques surgidos en este campo de estudio. Tras la delimitación de las diferentes nociones y modelos relacionados con la gestión del conocimiento y el capital intelectual se propone en el capítulo tercero con un enfoque práctico cuáles son las pautas y fases que las organizaciones pueden seguir para una gestión eficaz del conocimiento. El capítulo cuarto se dedica a la gestión de la calidad partiendo de los fundamentos de la calidad se analiza el nuevo enfoque con el que las normas ISO9000:2000 se ocupan de los sistemas de gestión de la calidad concluyéndose con una referencia a la Política de la Unión Europea para la promoción de la calidad. El último capítulo se inicia con los fundamentos y principios de la gestión de la calidad total. Realizado su análisis se estudia la estructura del Modelo EFQM de Excelencia para finalizar con un epígrafe dedicado a plantear cómo la gestión de la calidad total puede ser un soporte real plenamente válido para la aplicación de la gestión del conocimiento. INDICE RESUMIDO: Introducción. La nueva economía. El capital intelectual como recurso estratégico. La gestión del conocimiento en la empresa. Calidad y competitividad. Calidad total y gestión del conocimiento. Biliografía. Glosario.Tipo de ítem | Biblioteca de origen | Signatura | URL | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Libro BIDI | Biblioteca de la Facultad de Ingeniería UNMDP | Enlace al recurso | Disponible | Acceso en línea |
Total de reservas: 0